Grêle : votre assurance peut-elle vous imposer un garage agréé ?
Les épisodes orageux de cette fin août ont une nouvelle fois touché notre région. La grêle a endommagé de nombreux véhicules.
Après la grêle vient maintenant le temps des déclarations de sinistre et des expertises. Et depuis quelques jours, plusieurs automobilistes nous font part d’une situation étonnante ! Leur assurance les oriente avec insistance vers un réparateur ou une plateforme partenaire.
Certains assurés nous indiquent même qu’une majoration de franchise leur aurait été annoncée. Elle s’appliquerait s’ils choisissaient de faire réparer leur véhicule ailleurs.
Alors, qu’en est-il réellement ?
Après un sinistre grêle, vous conservez le choix de votre réparateur
Sur ce point, la réglementation est claire.
L’article L.211-5-1 du Code des assurances prévoit le libre choix du réparateur professionnel par l’assuré. L’assureur doit d’ailleurs rappeler cette possibilité à l’assuré lors de la déclaration du sinistre.
Votre assurance peut vous proposer un garage agréé. Vous restez cependant libre de choisir le professionnel qui réparera votre véhicule.
Cette problématique est particulièrement présente après les épisodes de grêle. En juin 2026, elle a d’ailleurs fait l’objet d’une question écrite à l’Assemblée nationale question écrite à l’Assemblée nationale. Celle-ci portait notamment sur les pressions et l’orientation des assurés vers des réseaux de réparateurs désignés.
Et cette histoire de franchise supplémentaire ?
C’est là qu’il faut être vigilant.
Le montant de la franchise et les éventuelles conditions particulières dépendent notamment de votre contrat d’assurance.
Si l’on vous annonce que votre franchise sera augmentée parce que vous choisissez votre propre réparateur, demandez que cette information vous soit confirmée par écrit et demandez sur quelle clause de votre contrat elle repose.
Ne renoncez donc pas automatiquement au réparateur que vous avez choisi. Surtout à la suite d’une information donnée oralement au téléphone.
Smart Craft peut prendre en charge votre véhicule grêlé
Chez Smart Craft, le débosselage sans peinture et le dégrelage font partie de notre métier.
Lorsque l’état de la peinture le permet, cette technique permet de remettre progressivement la carrosserie en forme sans repeindre les éléments. De cette manière le DSP garantie au maximum de préserver la peinture d’origine du véhicule.
👉 Pour mieux comprendre cette technique, ses avantages et les différents types d’impacts pouvant être réparés, consultez notre guide complet sur le débosselage sans peinture à Besançon.
Vous souhaitez confier votre véhicule grêlé à Smart Craft ?
Vous pouvez nous contacter avant ou après votre déclaration de sinistre afin que nous vous expliquions simplement les différentes étapes de la prise en charge.
👉 Retrouvez aussi nos conseils pour les professionnels dans nos articles dédiés.
Franchise grêle : Smart Craft peut aussi vous accompagner
Lors d’un sinistre grêle, une franchise peut rester à la charge de l’assuré, selon les conditions prévues par son contrat d’assurance.
Chez Smart Craft, dans le cadre d’une réparation en débosselage sans peinture après un épisode de grêle, nous pouvons prendre en charge tout ou partie de cette franchise, sous certaines conditions.
👉 L’objectif : réduire au maximum votre reste à charge, tout en vous permettant de conserver le libre choix du professionnel auquel vous souhaitez confier votre véhicule.
À retenir
Votre assurance peut vous recommander un réparateur. Vous conservez néanmoins le droit de choisir le professionnel auquel vous souhaitez confier votre véhicule.
Retrouvez notre article : Comment choisir un professionnel du débosselage à Besançon ?
Et si une différence de franchise vous est annoncée, demandez simplement une confirmation écrite ainsi que la clause du contrat correspondante.
Contactez-nous avec les informations de votre sinistre et le montant de votre franchise. Nous pourrons vous indiquer précisément les possibilités de prise en charge.
“On vous met la pression pour choisir un garage agréé ? Vous avez des droits” 🚗✨
